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AimeFluent: 멀티모달 인공지능 기반 ChatBot

 

AimeFluent는 Aimenicorn의 멀티모달 인공지능 기반 ChatBot으로 자동화된 고객 서비스가 가능한 플랫폼입니다. AimeFluent는 컨설팅, 금융 - 은행, 교육, 관광, 전자 상거래, 법률 등과 같은 다양한 분야에서 응용이 가능하며 필요한 경우 대응하는 동안 사람이 개입할 수 있습니다.

 

AimeFluent는 합리적인 답변을 도출하기 위하여 규칙 기반 (rule-based), 유사한 문장 검색 기술, 말하는 사람의 의도 분석, GPT-2 (Generative Pre-trained Transformer), 컨텍스트 처리 기술, 대화 흐름 등 다양한 기술을 조합합니다. 오른쪽 하단의 채팅창에서 AimeFluent를 경험해 보십시오.

 

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AimeFluent의 기능

  • content
    매끄러운 채팅, chit-chat 지원, 자유 대화
     
  • content
    문맥, 과거 콜 히스토리, 고객 정보 기억. 조건 등에 따라 Chat 옵션 도출을 지원
  • content
    사용자 정보를 추출 및 분석이 필요한 질문들을 지원
  • content
    3rd 파티에게 API를 통해 통합 지원. 지능 지수 개선, 봇에게 대답방법을 훈련. 웹, 앱, 자동 이메일, 자동 콜센터, 소셜 네트워크(페이스북, zalo,...)
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AimeFluent 기술 응용

AimeFluent 의 적용 기술

  • product
    자연어 이해 (NLU)
    물체 인식, 키워드 검색, 유의어, 동의어, 반의어, 정보의 분석 및 추출, 관계 추출
  • product
    대화 생성 기술
    GPT-2 (Generative Pre-trained Transformer 2), LSTM (Long short-term memory networks)
  • product
    클래식 ChatBot 기술
    AIML, rule-based, 정규 표현, 수학 공식 이해, 지식 자료 검색(Wikipedia)
  • product
    유사한 검색 기술
    유사한 검색, 문장 사이의 유사성을 측정, 단어 / 문장의 벡터 생성 (BERT, MUSE, ...), TF-IDF

AimeFluent의 우수한 장점

AimeFluent의 적용 분야