The FIRST Company to Develop Multimodal AI with 200+ Installations Worldwide
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AimeHotel: 멀티모달 인공지능을 기반 가상 호텔 직원
AimeHotel은 체크인, 체크아웃, 예약, 레스토랑 예약 등과 같은 호텔에서 다양한 업무를 수행할 수 있는 가상 호텔 직원 소프트웨어입니다. AimeHotel은 고객을 보고 , 듣고 이해하여 채팅할 수 있습니다. AimeHotel을 응용하면 호텔의 비용을 최소화하며 사용자 경험을 높이며 고객 서비스를 개인화 할 수 있습니다. 또한, AimeHotel는 체크인, 체크아웃, 예약, 호텔 안내 접수 시 대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 특히, AimeHotel은 각 고객의 얼굴을 기억해 고객 서비스 품질 향상을 위한 개인화 서비스도 제공합니다.
AimeHotel은 멀티모달 인공지능을 기반으로 구축된 제품입니다. 이 멀티모달 AI 제품은 사용자를 보고 들으며 이해하여 채팅하기 위해 다양한 데이터 종류(텍스트, 음성, 이미지, 정보) 및 스마트 알고리즘을 결합합니다. AimeHotel은 호텔에서 다양한 업무를 수행할 수 있는 능력을 가진 가상 직원이 될 것입니다.
AimeHotel 기능
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얼굴 인식, 자동 인사 및 고객의 정보 기억 -
서비스 상담 및 제안, 호텔 정보들을 안내 -
고객 데이터 통계, 사용자 서비스 개인화
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새로운 지식 학습, 지능 지수 개선
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소프트웨어 확장 가능성: 3rd 파티와 서버 통합
AimeHotel 기술 응용
멀티모달 인공지능을 구축을 위한 기술 응용
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일반언어 처리 기술단어 분리, 단어의 유형 라벨링, 키워드 검색, 유의어, 동의어, 반의어, 정보의 분석 및 추출, 관계 추출, 관계 기반 검색, 일반언어 이해 -
이미지 처리 기술세분화, 이미지 이해, 얼굴 인식, 연령 및 성별 인식, 글자 인식, 이미지 기반 검색, 이미지 기반 예측 분석 -
음성 처리 기술언어 모델, 음성 머신러닝 모델을 구축, hot word 자동 인식 (trigger word), 노이즈 필터링 (noise filtering) -
데이터 마이닝 기술빅데이터 수집 및 처리, KPI 예측, 빅데이터 기반 예측 분석, 머신러닝을 위한 자동 데이터 생성
AimeHotel의 우수한 장점
AimeHotel의 장점
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제품 및 서비스 정보를 고객들에게 더욱 가깝고 생생하게 지원
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신속한 고객 서비스 지원, 24시간 편리한 서비스, 연중무휴 운영
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개인화 서비스의 보편적인 지원
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비즈니스 부서를 지원하여 고객들에게 신중한 서비스 제공
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고객이 서비스에 만족하고 좋은 경험을 겪음 » 수입 증가